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beneficios de whatsapp business para tu negocio

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WHATSAPP BUSINESS: BENEFICIOS PARA TU NEGOCIO

WHATSAPP BUSINESS: BENEFICIOS PARA TU NEGOCIO https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2022/06/Mesa-de-trabajo-1@05x-1.jpg 500 500 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g junio 16, 2022 junio 16, 2022

Whatsapp Business es una de las aplicaciones para móviles más populares y la segunda red social más grande del mundo, generando asi grandes beneficios para tu negocio. Cuenta con 2 000 millones de usuarios, pero el sistema de mensajería instantánea quiere ir un paso más allá para convertirse en el canal de comunicación corporativo por excelencia de las grandes empresas, pymes y autónomos. Con ese fin, la compañía creó Whatsapp Business, una herramienta para facilitar el día a día en los negocios y mantener una comunicación más directa y fluida con los consumidores.

¿Qué beneficios aporta Whatsapp Business a pymes y autónomos?

Ante cambios de hábitos y nuevos consumos, las marcas debieron revisar sus campañas, ya que muchos mensajes publicitarios que antes emitían carecen de sentido ahora. Este nuevo escenario es una oportunidad que invita a tener una relación virtual más intensa con el consumidor.¿Quieres contactar a una agencia de publicidad?

1. Generar más confianza con un perfil empresarial

Crear un perfil solo para tu negocio te permitirá proyectar una imagen más profesional. La cuenta de empresa de WhatsApp Business está vinculada a un número de teléfono y brinda un perfil comercial de marca, en vez de una cadena de dígitos. Puedes indicar el nombre, dirección y descripción de tu empresa, así como añadir tu sitio web y el correo electrónico. Así los consumidores podrán saber de inmediato con quién están hablando o a quién envían los mensajes.

También podrás compartir diferentes contenidos con un tono más profesional, lo cual te ayudará a ganar la confianza de los usuarios y convertirlos en clientes. Otra ventaja de WhatsApp Business es que brinda información de entrega confiable para que puedas saber qué mensajes se han entregado y leído.

2. Intercambiar información de forma más rápida y directa con los usuarios

El principal valor añadido de Whatsapp Business es la facilidad y rapidez para intercambiar información con usuarios y clientes. Mientras que el tiempo de respuesta medio a un correo electrónico son 90 minutos, por Whatsapp son apenas 90 segundos, según indicó Harvard Business Review.

Esas respuestas casi instantáneas, o la posibilidad de entablar un diálogo en tiempo real, mejoran considerablemente la comunicación y aumentan las conversiones. Así no perderás clientes potenciales por falta de información o malentendidos. También podrás gestionar mejor las incidencias, resolver problemas y mejorar la satisfacción de los clientes.

3. Comunicarse de manera más segura

La seguridad de los datos debe ser una prioridad para tu empresa, sobre todo si trabajas en Internet. De hecho, existen diferentes ley esque regulan la recopilación y tratamiento de los datos de los usuarios para garantizar su privacidad. Uno de los beneficios de WhatsApp Business es que proporciona un sistema de cifrado muy seguro que protege los datos confidenciales.

Esta red social cuenta con un cifrado de extremo a extremo, por lo que el contenido solo es visible por el remitente y el destinatario, sin posibilidad de que accedan terceros. Además, con la autenticación de dos factores incorporada en la aplicación, podrás estar seguro de la identidad de los usuarios con los que conectas, un detalle particularmente importante si también usas WhatsApp Business para reclutar y seleccionar personal o lanzar ofertas de empleo.

4. Facilitar la comunicación interna en la empresa

Whatsapp Business es una excelente herramienta para la digitalización de las pymes. Es un canal de comunicación ideal para el día a día en tu empresa, ya que te brinda todos los servicios de una cuenta privada, incluyendo la creación de grupos y vídeo llamadas. En este sentido, Whatsapp Web es particularmente interesante, ya que te permitirá simplificar la asignación y el seguimiento de las tareas para que puedas dirigir a tu equipo cómodamente.

5. Enviar mensajes de forma automatizada y diseñar respuestas rápidas

Una cuenta de empresa en Whatsapp Business te permite automatizar diferentes mensajes para los usuarios, lo cual representa un ahorro de tiempo y recursos. Puedes crear mensajes de bienvenida para los usuarios que te contactan por primera vez, programar mensajes de ausencia cuando estés fuera del horario de trabajo, y automatizar el envío de notificaciones para confirmar el estado de los pedidos de los clientes.

Otra de las ventajas de Whatsapp Business para tu negocio es que también permite crear respuestas rápidas. Podrás guardar mensajes importantes y utilizarlos cuando otros usuarios te pregunten lo mismo. Esa función de “respuesta frecuente” te ahorrará tiempo cuando detectes dudas o preguntas habituales relacionadas con los productos o servicios que ofreces.

6. Trabajar con una amplia variedad de formatos

Whatsapp Business brinda un amplio abanico de opciones para desarrollar las campañas publicitarias. Admite el envío de diferentes tipos de archivos adjuntos, desde texto y enlaces hasta audio, documentos y vídeos. Así podrás combinar diferentes estrategias para llegar hasta los clientes y optimizar las conversiones. Cambiar los textos estáticos por contenido dinámico, por ejemplo, atraerá más atención y hará que el mensaje sea más memorable.

Con una cuenta de empresa en WhatsApp Business incluso tienes la posibilidad de crear catálogos de productos para que los usuarios puedan ver los que les interesen, en vez de enviar cada artículo, precio y descripción por separado. También podrás enviar recordatorios de citas, alertas de envío, notificaciones de pedidos, códigos de verificación o vídeos de demostración de productos para captar y retener clientes.

7. Establecer una interacción más humana

En un mundo omnicanal, los consumidores desean interactuar con las marcas y empresas de la misma forma que se conectan con sus familiares y amigos. WhatsApp Business brinda un canal de comunicación cómodo con un enfoque más humanizado, sin las complicaciones que normalmente están asociadas a los servicios de atención al cliente tradicionales.

Precisamente, una de las mayores ventajas de WhatsApp Business es que facilita el marketing conversacional. Tus equipos de venta o atención al cliente podrán responder con mensajes personalizados a las dudas de los usuarios. Así podrás crear valor a través de las conversaciones en tiempo real, mientras generas nuevas oportunidades de negocio o fidelizas a los clientes.

8. Mejorar la experiencia de marca

Atrás están quedando las frustrantes llamadas al servicio al cliente o asistencia técnica, los largos tiempos de espera, los correos electrónicos de soporte desfasados y los costos desmedidos por todo el tiempo en espera al teléfono. WhatsApp Business proporciona a las empresas un entorno para comunicar con los clientes en tiempo real y generar una experiencia de marca superior.

Este medio te permitirá enviar ofertas personalizadas y ofrecer asistencia técnica o un servicio de atención al cliente de primera calidad, transmitiendo la personalidad de la marca en cada interacción. Así lograrás que tu negocio sea más memorable, atraerás nuevos clientes o fidelizarás a los existentes.

9. Segmentar con mayor precisión a los usuarios

Una de las mayores ventajas de Whatsapp Business para las pymes y autónomos consiste en la posibilidad de crear grupos, segmentar a los usuarios y añadir etiquetas. Estas funciones te ayudarán a agrupar a los usuarios y clientes en clases diferentes para enviarles mensajes más personalizados que les aporten valor. Teniendo en cuenta sus intereses y necesidades, podrás crear grupos de difusión específicos para cada objetivo de tu estrategia de marketing.

La interacción personalizada también te permitirá evaluar rápidamente el interés de los prospectos y calificar los leads en función de la etapa del proceso de venta en que se encuentren. Podrás darles seguimiento a través del embudo de ventas para hacerles llegar la información precisa en cada etapa y allanar su camino hacia la compra, lo cual redundará en más conversiones. Todo ello te ayudará a cerrar las ventas en menos tiempo y generar una experiencia de marca superlativa.

10. Evaluar las estrategias comerciales usando las analíticas

Uno de los aspectos distintivos de Whatsapp Business, en comparación con la versión privada, es que incorpora analíticas. Aunque estas no son muy completas, te permitirán dar seguimiento a las diferentes estrategias de marketing y comunicación que hayas puesto en marcha. Podrás medir el impacto de los mensajes y conocer cuántos han sido leídos y en qué momento, de manera que puedas optimizar tus esfuerzos y lograr el mayor retorno de la inversión posible.

Esto explica por qué muchas compañías que usualmente destinan grandes presupuestos al marketing de experiencias están volcando los recursos al canal digital, con dos objetivos: branding y captación de leads (más consumidores). Ahora más que nunca, es necesario apostar por tecnología innovadora y diferenciadora. No solo por la crisis actual, sino también porque vivimos en un contexto cambiante y dinámico, donde la incorporación de aplicaciones tecnológicas de forma ágil es una ventaja competitiva.

La normalidad regresará eventualmente. La forma en que las marcas actúen hoy determinará qué tipo de empresas son y cómo el consumidor las recordará en el futuro.

Fuente: Canavalsi

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TENDENCIAS PARA CONECTAR CON EL CONSUMIDOR DIGITAL

TENDENCIAS PARA CONECTAR CON EL CONSUMIDOR DIGITAL https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2021/04/AF_4_04-1.jpg 1200 1200 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g abril 13, 2021 abril 13, 2021

Teniendo en cuenta el proceso de aceleración hacia el mundo online/digital por parte de las empresas, se busca conectar con el consumidor digital, además de adaptación a las necesidades que generó y adelantó la pandemia, ahora la tarea de las marcas —que ya pasaron por este primer camino— es fidelizar a ese consumidor digital a través de la optimización de experiencias, considerando las nuevas tendencias en la demanda.

En este contexto el gremio de la industria del marketing y la publicidad digital, señala cuatro tendencias de la audiencia online que permitirán una sólida conexión entre marcas y compradores durante el 2021.

1. Crear conexiones sólidas:

En este punto trataremos de enganchar con la audiencia será ofrecerle altas conexiones emocionales, asegura. Estas se podrán lograr brindando al público objetivo, de manera constante, contenido cercano y en consideración a su estilo de vida (costumbres, hobbies, emociones, etc.).

Crear relaciones de valor con el cliente o consumidor

2. Streaming de valor:

Las transmisiones en directo seguirán siendo atractivas para las audiencias durante este 2021, ya que permiten un acercamiento digital más íntimo con la audiencia. Como prueba de ello, un informe realizado por Ipsos a nivel nacional reveló que el 94% de peruanos que usa internet, consume streaming en YouTube o Facebook.

En este punto, la empresa tiene como reto, conectar con temas de interés para su consumidor y poder brindar un valor agregado a su producto o servicio.

3. Transparencia sobre todo:

La crisis sanitaria, hizo que las marcas abandonen los mensajes publicitarios relacionados con la perfección y opten una postura más humana-empresarial, empatizando con el contexto que enfrenta el mundo: confinamiento y crisis sanitaria. En este sentido, se busca que la marca sea más transparente y cercana al cliente o consumidor final.

Compromiso y participación de los clientes con nuestra marca, será la clave para «conectar».

4. Compromiso y participación:

El público, en la actualidad, no se conformará con la recepción pasiva de contenido, sino que creará un compromiso con aquellas marcas que interactúen con él. Para obtener este engagement, las marcas podrán apostar por espacios de conversación como paneles o debates online que le permitan al usuario exponer sus ideas desde su experiencia.

Fuente: Grupo El Comercio (marzo 2021).

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¿Cómo crear vínculos con tus clientes y fidelizarlos?

¿Cómo crear vínculos con tus clientes y fidelizarlos? https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2021/03/AF_Post-64-1.jpg 1200 1200 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g marzo 25, 2021 marzo 25, 2021

Todos los consumidores tienen muchas historias sobre sus compras y su relación con las marcas. Muchas arrancan de forma parecida pero no todas ellas tienen, a pesar de ello, el mismo final. Hay errores que las marcas o empresas cometen, las cuales no están muy bien gestionadas que en ocasiones e convierten en puntos de no retorno, es decir, el cliente compra una sola vez y no vuelve a adquirir nuestro producto o servicio.

Lo que hace que las reacciones de los consumidores sean diferentes no es tanto el tipo de error (muchas veces es, repetimos, en esencia el mismo), sino la relación que tienen con las marcas en cuestión. Una no ha cuidado su relación con el consumidor o ha mantenido un vínculo muy superficial con ellos. Otra ha hecho un trabajo sostenido en el tiempo, apostando por el marketing relacional para crear vínculos valiosos y crear una sólida base en sus relaciones con los consumidores. Ha logrado que los pilares sobre los que se asienta su relación sean firmes.

El marketing relacional se encarga de crear esos vínculos, ya que trabaja partiendo de conocer mejor al consumidor, de lograr que este se interese en la marca y los productos (no es solo un comprador, es algo más) y de establecer una relación de confianza.

Crea una óptima relación entre consumidores o clientes, sean compañías de consumo o de negocios, y la empresa. Durante los últimos años se ha repetido hasta la saciedad que los consumidores quieren una cierta cercanía, que las marcas se preocupen por ellos, que les hagan la vida más fácil y casi que en ciertos momentos sean como sus amigos.

Y, por todo ello, logra unos efectos importantes en una cuestión crucial: el marketing relacional es clave para lograr una mayor fidelidad a la marca. Es lo que ayuda a que el usuario no se vaya a tu competencia a la mínima oportunidad.

Marketing Relacional: Clave para la fidelización de clientes

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¿Cómo cambió la forma de usar redes sociales en un año de crisis pandémica mundial?

¿Cómo cambió la forma de usar redes sociales en un año de crisis pandémica mundial? https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2021/03/AF_Post-62-1.jpg 1200 1200 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g marzo 15, 2021 marzo 15, 2021

A un año de crisis pandémica varias cosas cambiaron, y en el ámbito digital aún más.
¿Cómo hemos cambiado y como han cambiado nuestros patrones de consumo de contenidos en redes sociales durante estos meses? En los últimos 12 meses hemos pasado mucho tiempo en redes sociales, y en tiempos difíciles, las personas quieren sentirse unidas.

El uso de redes sociales si bien es cierto creció, los negocios y empresas tuvieron que adaptarse a trabajar de forma digital, sin embargo, también se habló del apagón digital, con la finalidad de no saturar los espacios y tener tiempo libre sin pasarlo en plataformas digitales.

No hay duda, que a un año de la crisis pandémica a nivel mundial y los cambios en el ámbito digital llegaron para quedarse, por lo que debemos acostumbrarnos a un nuevo estilo de vida.

***Manejo digital a un año de crisis pandémica.***

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¿Por qué la Analítica es tan importante en Marketing?

¿Por qué la Analítica es tan importante en Marketing? https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2021/03/AF_Post-58-1.jpg 1200 1200 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g marzo 4, 2021 marzo 4, 2021

Las empresas que no toman decisiones basadas en datos en el ámbito del marketing y las ventas están perdiendo un 15-20% de aumento en el retorno de la inversión en marketing.

¿Alguna vez has tomado una decisión basándote en tu instinto?. Cuando se trata de tomar grandes decisiones para un negocio o empresa no es recomendable dejar nada «al azar».

¿Qué es exactamente la analítica del marketing?

La analítica del marketing es la práctica de medir y analizar el rendimiento del marketing para maximizar la eficiencia y mejorar el retorno de inversión (ROI). Es la práctica de medir, gestionar y analizar los esfuerzos de marketing a partir de diversas fuentes de datos como las redes sociales, los correos electrónicos, los eventos, los sitios web, los blogs, etc. La analítica de marketing es crucial, ya que proporciona una visión holística del rendimiento de las actividades de marketing de una organización.

¿Por qué es necesaria la analítica del marketing?

Hoy en día, con el marketing digital como norma, la web es (o debería ser) la fuente de información y de contactos. La analítica del marketing permite reunir la información que se necesita para encontrar clientes potenciales de alto nivel y crear una base duradera para el crecimiento del negocio.

Además, si no estás aprovechando las ventajas de la analítica de marketing ahora, es probable que tus competidores sí lo hagan. Si ellos están utilizando su propia información para aprender y hacer avanzar su negocio, probablemente también estén aprendiendo de la tuya. Cuanto más esperes para aprovechar los análisis de marketing, más se retrasará.

¿Quieres saber más al respecto?

CONTÁCTANOS

Fuente: Puro Marketing

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¡ESTAMOS DE ANIVERSARIO!

¡ESTAMOS DE ANIVERSARIO! https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2020/12/AF_Post-28-1.jpg 1200 1200 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g diciembre 7, 2020 diciembre 7, 2020

Hoy celebramos un año más de creación. Un año más de arduo trabajo, experiencia y mucho aprendizaje. Un año diferente, pero lleno de gratitud. Hoy en nuestro aniversario tenemos mucho que agradecer y celebrar.

Cuando iniciamos en el año 2005 no imaginamos llegar tan lejos, nuestro único propósito fue trabajar a favor de grandes y pequeñas empresas peruanas. Año tras año todo nuestro esfuerzo ha ido sumando cada vez más y más frutos.

Un año distinto

Este ha sido un año diferente, un año muy difícil para muchos, nosotros no hemos sido la excepción, cambiamos el rubro de nuestro negocio, buscamos nuevas formas para generar ingresos, talvez en algunas no fuimos exitosos, pero lo más importante de todo es que nunca nos rendimos. Siempre miramos con optimismo el futuro.

¡Gracias!

Tenemos muchas cosas que agradecer y celebrar: agradecer primero las oportunidades que nos dan nuestros clientes de poder continuar trabajando con ellos a pesar de las adversidades. Segundo la capacidad de perseverancia y optimismo de nuestro equipo, ya que ellos han sido, son y serán piezas clave de nuestro éxito durante todos este tiempo.

Compromiso

En los próximos años nos comprometemos a seguir capacitándonos para ofrecerles un mejor servicio día con día, así como de no perder nuestra esencia que nos diferencia de la competencia. De igual manera agradecer todos las oportunidades que se nos presentan a cada momento.

¡Feliz Aniversario Mira!

Mira nuestro portafolio AQUI: http://mirainvest.com/sabias-que-mas-del-40-de-los-consumidores-en-ecommerce-son-millennials/

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DE LA VENTA FÍSICA A LA VENTA DIGITAL

DE LA VENTA FÍSICA A LA VENTA DIGITAL https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2020/11/e-commerce-Lluvia-Digital-1.jpg 1000 687 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g noviembre 11, 2020 noviembre 11, 2020

La Cámara Peruana de Comercio Electrónico informó que las empresas peruanas que participan en la venta digital registraron un crecimiento de 400% en los últimos meses y se cree que este porcentaje irá en aumento.

Como ya es de nuestro conocimiento, la llegada de la pandemia cambió todo: nuestros comportamientos, costumbres y hábitos. Y precisamente eso que generó un cambio en la forma en que se compra y se vende en Perú. El e-commerce ha ocupado espacios que antes solo ocupaba la venta presencial.

Hoy hay consumidores diferentes y nuevas empresas que transformaron sus ventas tradicionales a los canales digitales.

¿Qué cambió?

Cambiamos todos, como consecuencia de la pandemia, se cambiaron las formas de interactuar con nuestros amigos, familia y también cambiaron nuestras formas de comprar: Antes bastaba con ir a la tienda de nuestra preferencia, ver las opciones y escoger el producto deseado, luego pagarlo y listo, ¡te lo llevabas!.

Ahora tenemos más información a nuestro alcance, tenemos más de una tienda que ofrece lo mismo y tenemos también la oportunidad de leer referencias y comentarios de personas que ya compraron anteriormente, luego de eso tenemos también la opción de pagar por otros medios, llámese tarjeta de crédito, paypal, link de pago, etc.

De la venta física a la digital:

Es difícil pensar en una marca o negocio en pleno 2020 que no tenga entre sus plataformas de comunicación algún canal digital. Sin embargo, encarar el cambio de la venta física a la digital es un verdadero reto, especialmente para tiendas de gran trayectoria offline.

Es importante que tu plataforma sea amigable para tus visitantes: fácil de usar, de diseño responsive, segura, con distintas facilidades de pago, información detallada, de buen diseño. Y lo más importante: hacer del proceso de compra lo menos engorroso posible.
Cuando un cliente visita un local comercial, elige el producto, va a la caja, paga y se va con su compra al momento. En la tienda digital debemos ofrecer servicios de envío y lo más importante: cumplir con los compromisos que adquirimos con nuestros compradores.
El dominio, hosting, programación, diseño y actualización del portal web, así como desarrollar estrategias de marketing y optimización SEO, son algunas áreas s considerar.
En la tienda digital cobra una gran importancia el proceso post-venta, pues una vez que el usuario introduce los datos de su tarjeta y presiona comprar, se desencadenan una serie de acciones para que reciba satisfactoriamente su compra en el tiempo acordado y sin mayores complicaciones.
Un mal review, comentarios negativos o el mal uso de la comunicación a través de las redes sociales de la marca puede ser una catástrofe que en solo horas nos deje muy mal parados y vaya en detrimento de nuestra credibilidad como negocio

Para más información puedes visitar su página web: https://www.capece.org.pe/

Mira también: http://mirainvest.com/sabias-que-mas-del-40-de-los-consumidores-en-ecommerce-son-millennials/

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¿QUÉ PREGUNTAS DEBO CONSIDERAR PARA MI ESTRATEGIA DE MARKETING?

¿QUÉ PREGUNTAS DEBO CONSIDERAR PARA MI ESTRATEGIA DE MARKETING? https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2020/02/10-PREGUNTAS-WEB-1.jpg 1024 722 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g febrero 28, 2020 febrero 28, 2020

En la última década, las empresas han confundido y relacionado a que el marketing es netamente el uso de redes sociales, promociones, mailing, etc. Pero en realidad este es mucho más amplio y complejo.

Es una investigación y una propuesta considerada de lo que una empresa necesita, algo prometedor que ayudará a obtener el 100% del potencial de tu marca.

No se trata solo publicar contenido excesivo en las redes sociales y repartir volantes, sino de crear una estrategia integral e inteligente, que solo se puede lograr empezando por responder preguntas que seguramente sonarán muy básicas, pero que no todos toman en cuenta cuando piensan en mercadotecnia.

1. ¿Cuál es el producto / marca /empresa que vas a ofrecer?
2. ¿Cuáles son las características básicas de lo que vendes? Sus defectos y virtudes.
3. ¿Cuál es la misión de la marca o de la empresa? Esto con el objetivo de mantener la coherencia y el enfoque.
4. ¿Cuál es el propósito de las cosas que ofrecerás?
5. ¿Qué es lo que tiene de único el servicio? ¿Por qué tendrían que adquirir tu producto y no otro?
6. ¿Cuál es tu target?
7. ¿Cuál es el beneficio que aportarás para ese target si consumen lo que ofreces?
8. De acuerdo a tu target, ¿cuáles son los medios más efectivos para llegar a ellos?
9. ¿Cómo te gustaría que tu target respondiera a lo que ofreces? ¿Cómo es tu cliente ideal?
10. ¿Cómo asegurarás la confianza del consumidor? En este sentido, debes trabajar hombro con hombro con la empresa.
11. ¿Cuáles proyectas que deben ser los resultados de tus esfuerzos y tus estrategias de mercadotecnia?

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¿Qué caracteriza al marketing B2B?

¿Qué caracteriza al marketing B2B? https://mirainvest.com/wp-content/uploads/2019/10/bloc3-1.jpg 1024 722 Webmaster Webmaster https://secure.gravatar.com/avatar/bf43a8e70d304a1aad07b3cc536b5b83?s=96&d=mm&r=g octubre 2, 2019 octubre 2, 2019

Si te encuentras en el rubro empresarial y no sabes cómo vender tus servicios a otras empresas, pues este es un artículo que debes leer.

¿Qué es el marketing B2B?

Es un tipo de marketing que se centra en mejorar las opciones de promoción con las empresas que venden productos o servicios a otras empresas.

¿Cómo diferencias el marketing BYB del B2C?

Tengamos en cuenta que B2B significa Business to business (empresa a empresa) y B2C Business to Consumer (el comercio común) y para ello no se pueden utilizar las mismas estrategias y te explicamos la razón.

Menos mercado: Es quizás la razón más importante. Es una comunidad más pequeña y exigente. Con mucha más información sobre comercio y ventas, lo que la hace más difícil de abordar y convencer.
Fidelidad al 300%: Si nuestro segmento es pequeño, significa que cada cliente tiene un valor especial y diferente lo que significa que el trato debe ser igual. Un pequeño tesoro invaluable.
Los procesos de compra son más complejos y largos: Los servicios o productos tienden a ser más caros y el cierre de venta es mucho más largo. Estos factores provocan en el cliente una decisión de compra mucha más larga.
Dependencia del B2C (consumidor final): La cadena es larga y al final se determinará por el comportamiento del consumidor final es decir de las ventas.

WHATSAPP BUSINESS: BENEFICIOS PARA TU NEGOCIO

¿Qué beneficios aporta Whatsapp Business a pymes y autónomos?

1. Generar más confianza con un perfil empresarial